アリアンツはタイの病気の顧客の旅行保険を終了することを許可されていません

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何年もタイに住んでいるアリアンツグローバルアシスタンスの病気の保険契約者は、彼が保険会社から請求する医療費の払い戻しを受ける権利があります。 アリアンツは、180日以上海外に滞在しているという理由で、男性の旅行およびキャンセル保険を誤って終了しました。 これは、KiFiD苦情研究所によって発表されました。

夫婦は2017年5月にタイに向けて出発し、その後男性は重病になりました。 担当医は、彼は病気で飛べないため、オランダに本国に送還することはできないと述べています。 あなたの福利厚生を通じて引き出された旅行保険は、保険会社が最大補償期間である180日を超えたことを確認した後、2020年の夏に遡及的に終了します。

カップルはキャンセルポリシーに同意しません

夫婦は保険契約のキャンセルに同意せず、保険会社に苦情を申し立てます。 それはその立場にとどまっているので、夫婦はキフィッドの紛争委員会に上訴します。 次に彼は、保険会社が旅行保険を誤って一方的に終了したと述べています。 したがって、拘束力のある決定に従って、保険を回復する必要があります。 委員会によると、補償は、条件に従って被保険者が最初に返還されるまで自動的に有効なままです。

旅行保険は発生した費用をカバーしますか?

Kifid委員会は、とりわけ、旅行保険が請求された費用をカバーするかどうかの問題を検討しました。 夫婦は、旅行が始まってから180日以内に男性が病気になったことを証明できなければなりませんでした。 保険契約の条件に従って、保険は被保険者が最初にオランダに戻るまで補償を提供し続けます。 しかし、その男は病気になったので飛べなくなった。 その結果、彼はオランダに戻ることができず、旅行保険は引き続き有効です。

出典:https://www.kifid.nl/Uitspraak-2021-0985-Bindend.pdf


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